«Удаленный пользователь: Эффективное взаимодействие»

В ходе семинара начальник методико-библиографического отдела поделилась своим опытом и знаниями о том, как эффективно взаимодействовать с удаленными пользователями. Были рассмотрены различные подходы к обслуживанию читателей, находящихся вне стен библиотеки, включая предоставление консультаций по телефону, электронной почте и через социальные сети. Особое внимание было уделено важности использования современных технологий и ресурсов для обеспечения качественного обслуживания.
Участники семинара обсудили перспективы развития дистанционных форм работы с читателями, такие как проведение онлайн-мероприятий, викторин, акций и конкурсов. Также были рассмотрены возможности использования сайта и социальных сетей для продвижения библиотечных услуг и привлечения новых пользователей.
Директор ЦБС, Алена Владимировна Тюрина, подвела итоги семинара, озвучила ряд важных производственных вопросов.
Семинар позволил библиотекарям получить ценные знания и навыки, необходимые для успешной работы в современном мире. Участники отметили важность подобных мероприятий для повышения квалификации и обмена опытом между коллегами.